Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati tramite rete elettronica attraverso il sito "www.alidastore.com" appartenente a ALIDA di Maccagli Susanna.

Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Alida a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi.

Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso. Ogni operazione d'acquisto sarà inoltre regolata dalle disposizioni di Legge.

1.  Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1  Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati devono intendersi esenti da tasse. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Alida si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

"1.2  Le immagini dei Prodotti sono presenti sul sito a puro titolo indicativo ed informativo e non sono pertanto vincolanti.

2.  Ordini - fatturazione

2.1  Le presenti Condizioni di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti visitatori del sito "www.alidastore.com" prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse e la loro integrale accettazione.

2.2  Il Cliente dichiara di essere un consumatore ai sensi della Legge e di essere maggiorenne, nonché che i dati da esso forniti sono corretti e veritieri.

2.3 Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione delle Leggi vigenti.

2.4  Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti dovranno essere completi in ogni loro parte. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Alida solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Alida, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

2.5   Alida si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.

In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Alida (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) Alida provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso di altro genere né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

2.6  La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Alida al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta.

2.7  I prodotti ordinati, insieme alla relativa documentazione fiscale, verranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine stesso, indirizzo dove sia possibile effettuare consegne durante il normale orario di lavoro.

3.  Spedizione e consegna

3.1  Alida si impegna a spedire la merce ordinata il più rapidamente possibile; indicativamente, ma non in modo vincolante per Alida e salvo la disponibilità dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, dopo primo giorno lavorativo effettivo successivo alla data di ricezione del pagamento.

3.2  Alida non é responsabile del trasporto, affidato a terzi, pertanto non è garantito il rimborso. Sarà dunque premura del cliente verificare all’atto del ricevimento della spedizione che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato né aperto e comunque conforme alle caratteristiche standard. Solo dopo aver effettuato questo controllo il cliente dovrà accettare la consegna.

3.3  Una volta accettata la consegna, non è possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a Voi consegnato in relazione all'ordine effettuato.

3.4  In caso di mancata corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità citate nei punti 3.2 e 3.3, il Cliente dovrà rifiutare la merce, sollevare contestazione direttamente al vettore e mandarci un email all’indirizzo "info@alidastore.com"

3.5  Alida non potrà rimborsare la quota parte dei costi richiesti dal vettore nel caso di mancata consegna. Il Cliente pertanto si impegna alla conferma dell’ordine a fornire un indirizzo di consegna per i Prodotti dove sia possibile recapitare i Prodotti ordinati all’interno del normale orario di lavoro.

4.  Modalità di pagamento

4.1  Su "www.alidastore.com" sono implementate le seguenti modalità di pagamento: Bonifico Bancario e pagamento con Carte di Credito.

4.2 Selezionando Bonifico Bancario manderà a buon fine la transazione senza ulteriori passaggi. Tramite mail riceverete le informazioni necessarie all’effettuazione del bonifico. I prodotti ordinati verranno spediti solamente dopo l’avvenuto accredito del pagamento sul nostro conto corrente.

5.  Garanzie

5.1  Sui prodotti venduti vige la garanzia e l'assistenza del produttore o dell'importatore, cosí come previsto dalla vigente normativa.

5.2  Per quanto concerne gli obblighi assunti da Alida nei confronti del Cliente all’atto di accettazione dell’ordine, fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Alida, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Alida a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente, (ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Alida nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine) la responsabilità di Alida non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

6.  Restituzione dei Prodotti

6.1  Se il cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Alida una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata mediante email, telegramma o fax entro 10 giorni, e seguita da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo:

ALIDA di Maccagli Susanna  -  Salita alla Rocca 4  -  47890 REP. SAN MARINO

6.2  Pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Alida provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Questa dovrà avvenire entro le successive 48 ore. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, espansioni, manuali, ecc...); il bene acquistato dovrà essere integro ( sigillato  non defustellato)  e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti; a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente e la spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui si accerti:

la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, altre parti, ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Alida provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

7.  Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:

ALIDA di Maccagli Susanna
Salita alla Rocca 4
47890 REP. SAN MARINO

Ed eventualmente mandando una copia per conoscenza del reclamo via mail a: "alidastore@alidastore.com" o "info@alidastore.com"

L'invio della mail non sostituisce l'invio del reclamo in forma cartacea all'indirizzo sopra elencato. Saranno ritenuti validi solo i reclami ricevuti a mezzo posta.